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免费提供无线(WiFi)上网,增加酒店入住率

2015-04-17 14:59:26 由 jaidi 发表 132
随着全球信息技术和Internet在国内的迅猛发展、无线网络上网的普及,无线网络已经不再是酒店的奢侈服务,它已经成为酒店经验的重要组成部分,那么它对酒店的影响到底有多大呢? 
  (一)手机成移动上网主力军  
   在关于移动上网设备的调查中,调查发现,使用手机上网的用户明显高于其它移动设备,占据了绝对优势,手机上网之所以得到绝对多数用户的青睐,一是因为手机携带方便,二是随着科技的发展,手机的很多功 能得到了进一步的开发。手机上网的速度跟过去几年相比得到了迅速的提升。随着3G的普及以及4G的推出,用户使用手机的上网速度越来越快,通信也更加灵活,手机功能更加强大。这也必将进一步提高用户使用手机上网的比率。  
  (二)WiFi对酒店入住选择影响大  
   在关于WiFi对酒店选择的影响中,50%的用户表示影响很大,42%的用户认为影响一般,影响很小及没有影响的用户只占比8%。这充分说明随着移动互 联网的持续发展和智能手机的普及,人们对移动办公和娱乐的需求也越来越大,用户在入住时倾向于选择能提供WiFi的酒店。  
  (三)免费、快速成选择WiFi主要原因  
   在入住酒店的选择中,很多消费者经常受价格因素的影响而选择酒店。基于酒店能提供免费的WiFi,这将给商务办公及娱乐休闲带来极大方便,同时,基于 WiFi的特性,只要在有信号的情况下用户便能随时随地上网,这也给用户带来了诸多方便。因此,上网免费、上网便捷成为很多用户选择WiFi的具体理由。 同时,WiFi的另一大优点上网相对较快,这也是用户选择WiFi的重要理由之一。
  (四)WiFi成用户获取信息、沟通交流重要渠道 
   总体来看,大部分用户通过WiFi进行获取信息和交流,这方面用户共占 比63.4%,这表明WiFi已经深入到用户的日常生活中,使用WiFi已经成为大部分人生活中的一种状态。同时,由于WiFi的使用方便导致部分用户将 很多时间花于移动上网上,成为一种打发时间的方式,从另外一个方面来看,这将会导致用户减少人际交流。同时,WiFi的相对不安全也是一个重要问题,使用 WiFi的用户多次发生个人信息被窃取等事件,这不得不使部分用户对信息安全产生担忧。
  在信息化的社会中,使用移动设备上网已经 成为绝大多数人生活中必不可少的一部分,也已成为大部分用户选择入住酒店时重要的考虑的因素之一,无线上网以其方便快捷得到了很多用户的青睐和喜欢。用户通过WiFi得以更加方便进行信息获取、沟通交流以及娱乐等,但同时WiFi的使用也存在着使用中的安全问题,比如容易发生隐私被盗取现象。酒店的 WiFi还存在着一个较为普遍的问题就是信号覆盖不全面,信号弱情况较为严重,因此,建议酒店进一步扩大WiFi信号的覆盖范围,增强信号的稳定性,以进一步增进用户体验。