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免费无线上网变餐厅“标配”

2015-04-17 14:57:34 由 jaidi 发表 115
随着智能手机和平板电脑的广泛应用,越来越多的年轻人习惯手机上网。而免费无线网络也成了我市很多年轻人挑餐馆的“标配硬件”,边吃饭边上网渐渐成为进餐的流行趋势。本市一家餐厅的老板告诉记者,“提供免费无线网络花不了多少钱,却带来了让人意想不到的客流量”。
  看不到的WiFi无处不在
  近日,记者走访中观察到,以往只有通信商运营店或星级酒店才提供的WiFi,现在几乎成为很多休闲场所、餐厅的标准配置,不少店家甚至在门口贴上WiFi标志,并注明“免费无线上网”。
  “开始我还不知道WiFi是什么,但很多年轻人来用餐,进门第一句话就问‘你家有WiFi吗?’提供免费无线网络花不了多少钱,但很多顾客都是 因为我们餐厅有WiFi才进来用餐,也因此客流量比原来多了不少。”一家快餐店的老板告诉记者,现在很多年轻人,为了上网有时候在店里一坐就是一两个小 时。
  “我们这儿因为有WiFi,每天下午的上座率能达到50%以上。”一家主题咖啡厅服务员向记者介绍到,“很多都是老顾客,他们来这里点一壶咖啡,一坐就是一下午,有的做产品,有的谈生意,甚至有开小型会议的,一般都使用店里的免费上网服务。”
  一些做团购的餐饮商家,也已经开始了尝试。“最高价值XX元的4人餐仅售XX元!店内提供免费WiFi。”一家快餐店在团购网上打出这样的宣 传。店老板解释说,“不少顾客来了就问有没有WiFi,因此找人赶在去年12月底前装了,就是怕在年底餐饮的高峰时期流失顾客。”
  走访中许多餐饮经营者表示,提供免费上网这项增值服务主要是为了吸引更多的消费者来店,不过,也有店老板坦言,免费上网也给他们带来了困扰, “有些消费者对我家店的WiFi密码熟记于心,所以有时出现在别家消费蹭本店WiFi的情况,这时候店里的客人经常抱怨速度太慢。”一家甜品店的店长说, 该店以前是未设密码,现在每月都更换WiFi密码。
  有WiFi才成首选
  “你是喝咖啡,顺便用WiFi上网,还是为了用WiFi上网,顺便喝咖啡?”面对记者的问题,一家品牌咖啡厅的老顾客说,她选择餐厅的必备条件 是能“免费上网”,进门就问WiFi密码已经成了习惯, “来这里上网,顺便喝咖啡。有时候下载东西太浪费流量,一边喝咖啡一边下载需要的软件,方便又实惠。”
  “走在大街上,随时都能搜索到好几个WiFi热点。”市民李炜对记者说,自己常去的几家餐厅都有WiFi,只要进店消费,商家就会告知密码,自己便能轻松上网,因为经常去,手机自动保存了这几家餐厅WiFi的密码。
  挑选有WiFi覆盖的餐厅不仅是年轻人的专利,就连“60后”“70后”对此也十分热衷。已到不惑之年的吴女士告诉记者,年底老同学们想聚一 下,大家商量聚会去哪儿办的时候,没想到大部分同学都提出“要找个有WiFi的地方”。原来,很多同学都在孩子或者朋友的影响和带动下,学会了用手机上 网。
  虽然餐厅里越来越普及的WiFi为消费者提供了方便,但也有不少消费者反映就餐的餐厅WiFi信号太差,“有名无实”。“其实,餐厅的WiFi 覆盖是一项工程,而非装个路由器那么简单。此项工程做好后,不仅能让顾客满意,而且能给酒店或餐厅提供更多有价值的信息。”市民李晓安对记者 说,“WiFi的成本是需要考虑,但本来WiFi是用来招揽顾客的,如果网速很慢,形同虚设的话,反倒会引起消费者的反感。”